Bestellen & Levering

Bestellen

Bestellen bij DocHorse.com - de nr 1 webshop in Europa - is heel eenvoudig.

Stap 1 Plaats het gewenste product in je winkelmand

  • Plaats het product wat je wilt bestellen in je winkelmandje door op de button "In winkelwagen" te klikken.
  • Klik rechtsbovenin op je "Winkelmand" om de artikelen in je winkelmand te bekijken en om je winkelmand eventueel aan te passen.
  • Klik op de groene button "Afrekenen" rechts onderin


Stap 2 Je gegevens opgeven

Om je bestelling te kunnen verwerken, vragen wij je enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heb je al een account bij DocHorse.com? Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord en je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren. Op deze bestelpagina kan je tevens de bezorg- en betalingmethode selecteren.

Stap 3 Je bestelling afronden

Om je bestelling succesvol af te ronden klik je op de groene button "Plaats je bestelling". Je wordt nu doorgestuurd naar externe pagina van onze paymentprovider zodat je de betaling kan voltooien

Levertijd

Wij leveren bestellingen van maandag t/m zaterdag bij je thuis, op je werkadres, of ieder ander adres naar keuze (waar overdag iemand het pakket kan aannemen).
Wanneer je bestelling op voorraad is en deze op werkdagen vóór 16.00 besteld is wordt deze de volgende dag geleverd (zaterdaglevering geldt alleen voor zendingen binnen de NL)

Aan de beschikbare voorraden die op de website vermeldt staan, kunnen geen rechten worden ontleend. Deze indicatie op de site is geen garantie voor beschikbaarheid. Indien je bestelling niet op voorraad is wordt er zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen over de levertijd.

Bij vertrek uit ons magazijn, krijg je automatisch een email met de Track & Trace code. Het is ook mogelijk om je bestelling bij ons af te halen, hiervoor dien je van te voren contact met ons op te nemen zodat er een ophaaltijd afgesproken kan worden.

Bezorging

Voor zendingen binnen Nederland heb je de keuzen tussen GLS, PostNL en Trunkrs, daarbuiten worden de bestellingen met DHL verzonden. Bezorging in Nederland bij standaard verzending is kosteloos bij bestellingen boven de €75,- . In het andere geval betaal je met de verzendoptie GLS €3,50 en met de verzendoptie PostNL €4,50 aan bijdrage in de bezorg- en administratiekosten. De verzendkosten voor Trunkrs vervallen nooit. 

Trunkrs

Same day delivery door Trunkrs. Bestellingen welke op werkdagen (ma-vr) voor 12:00 geplaatst zijn worden dezelfde avond nog geleverd tussen 17:00 en 22:00
Next day delivery door Trunkrs. Bestellingen welke op werkdagen (ma-vr) tussen 16:00 en 00:00 worden geplaatst worden de volgende werkdag tussen 17:00 en 22:00 geleverd.

Let tijdens het bestellen goed op de beschikbaarheid van de producten, indien een product niet op voorraad is kunnen wij de service met Trunkrs niet aanbieden. De beschikbare voorraad kan per maat, kleur en inhoud verschillen, selecteer eerst de gewenste maat, kleur of inhoud en kijk dan naar de levertijd.

De kosten voor same day delivery (voor 12:00 besteld) of next day delivery (voor bestellingen tussen 16:00 en 00:00) zijn €7.50 voor orders beneden de €75.- en €3.50 voor orders boven de €75.-. De optie om met Trunkrs te verzenden tussen het tijdsbestek van 12:00 en 16:00 uur niet zichtbaar zijn.

Naast deze bezorgmethode is het ook mogelijk om voor standaardlevering te kiezen met GLS (€3.50) of PostNL (€4.50). Voor GLS geldt; op werkdagen voor 16:00 besteld is de volgende werkdag in huis. Voor PostNL geldt; op werkdagen voor 16:00 besteld is de volgende dag in huis (ook op zaterdag).

Voor andere landen gelden onderstaande tarieven:

Land
 
Verzendkosten
Gratis bezorging boven
Nederland
 
vanaf € 3,50
€ 75,00
Belgie
 
€ 4,95
€ 100,00
Denemarken
 
€ 13,95
€ 250,00
Duitsland
 
€ 5,95
€ 150,00
Frankrijk
 
€ 7,95
€ 200,00
Finland
 
€ 16,95
€ 250,00
Griekenland
 
€ 19,95
€ 500,00
GB
 
€ 9,95
€ 250,00
Ierland
 
€ 14,95
€ 250,00
Italië
 
€ 13,95
€ 250,00
Luxemburg
 
€  6,95
€ 150,00
Liechtenstein
 
€ 19,95
€ 500,00
Noorwegen
 
€ 39,95
€ 500,00
Oostenrijk
 
€ 13,95
€ 250,00
Polen
 
€ 14,95
€ 250,00
Portugal
 
€ 14,95
€ 250,00
Slovenië
 
€ 19,95
€ 500,00
Spanje
 
€ 13,95
€ 250,00
Tsjechië
 
€ 19,95
€ 500,00
Zweden
 
€ 13,95
€ 250,00
Zwitserland
 
€ 39,95
€ 500,00