Customer Support Hero

Service bieden? De beste service bieden! DocHorse biedt jou grootse mogelijkheden. Een mooi salaris, leuk werk en fijne collega’s. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden en te adviseren? Dan zoeken we jou!

DocHorse is de online webshop voor supplementen en verzorgingsproducten voor sportpaarden. Wij zijn actief in heel Europa en groeien snel.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker begin je de dag met het opstarten van de chat en het beantwoorden van e-mails. Dit zijn veelal vragen welke order gerelateerd zijn maar wij ontvangen ook tientallen aanvragen per dag over producten, je hebt dus ook een adviserende rol. Daarnaast neem je de telefoon aan en zorg je voor de afwikkeling van de retouren.

Wat wij zoeken in jou..

Jij hebt affiniteit mer paarden. Je bent communicatief sterk, houdt van afwisseling en denkt groots, in mogelijkheden en oplossingen. Je werkt secuur en hebt oog voor detail. Je spreekt daarnaast goed Engels.

Dáárom werken bij DocHorse

• Mega personeelskorting op onze producten
• Een goed salaris
• Van manager tot vakantiekracht, bij DocHorse is iedereen onderdeel van het team
• Veel verantwoordelijkheid
• Kansen om je te ontwikkelen en door te groeien. Veel collega’s gingen je al voor
• Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Indicatie tussen €2400 en €2600 o.b.v. 40 uur.

Solliciteren doe je zo!

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Klantenservice medewerker / Sales Duitsland

Spreek je vloeiend Duits? En wil je samen met ons, ons marktaandeel in Duitsland vergroten? Dan hebben wij een super gave job voor je!

Als sales medewerker bij DocHorse speel je een essentiële rol in ons succesverhaal. Je zult deel uitmaken van een gepassioneerd en hecht team dat zich inzet voor het leveren van de hoogste kwaliteit aan onze klanten. Jouw inzet en nauwkeurigheid bij het beantwoorden van e-mails, aannemen van de telefoon en het vertalen van teksten dragen bij aan de tevredenheid van onze klanten en de verdere groei van ons bedrijf. Jij hebt de taak om de tevredenheid van onze Duitse klanten te verbeteren en te behouden.

Als onderdeel van de snelst groeiende webshop binnen Europa, krijg je de kans om mee te groeien en jouw stempel te drukken op ons succes.

Wat ga je doen?

• Teksten vertalen/ vanuit het Nederlands naar het Duits voor de website en social media
• Klanten adviseren
• Beantwoorden van Duitse e-mails
• Aannemen van Duitse telefoon

Wat wij verwachten…

• Een heleboel enthousiasme
• Nauwkeurigheid
• Teamplayer
• Verantwoordelijkheid
• Minimaal 24 uur beschikbaarheid
• Uitstekende beheersing van de Duitse taal

Wat wij bieden…

• Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf
• Een gezellig team dat hard werkt om de doelen te behalen
• Mega korting op ons assortiment
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Indicatie tussen €2300 en €2600 o.b.v. 40 uur.

Solliciteren doe je zo!

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Klantenservice medewerker / Sales Frankrijk

Spreek je vloeiend Frans? En wil je samen met ons, ons marktaandeel in Frankrijk vergroten? Dan hebben wij een super gave job voor je!

Als sales medewerker bij DocHorse speel je een essentiële rol in ons succesverhaal. Je zult deel uitmaken van een gepassioneerd en hecht team dat zich inzet voor het leveren van de hoogste kwaliteit aan onze klanten. Jouw inzet en nauwkeurigheid bij het beantwoorden van e-mails, aannemen van de telefoon en het vertalen van teksten dragen bij aan de tevredenheid van onze klanten en de verdere groei van ons bedrijf. Jij hebt de taak om de tevredenheid van onze Duitse klanten te verbeteren en te behouden.

Als onderdeel van de snelst groeiende webshop binnen Europa, krijg je de kans om mee te groeien en jouw stempel te drukken op ons succes.

Wat ga je doen?

• Teksten vertalen/ vanuit het Nederlands naar het Frans voor de website en social media
• Klanten adviseren
• Beantwoorden van Franse e-mails
• Aannemen van Franse telefoon

Wat wij verwachten…

• Een heleboel enthousiasme
• Nauwkeurigheid
• Teamplayer
• Verantwoordelijkheid
• Minimaal 24 uur beschikbaarheid
• Uitstekende beheersing van de Franse taal

Wat wij bieden…

• Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf
• Een gezellig team dat hard werkt om de doelen te behalen
• Mega korting op ons assortiment
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Indicatie tussen €2300 en €2700 o.b.v. 40 uur.

Solliciteren doe je zo!

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Stageplek Marketing en Communicatie

Werkzaamheden:

• Ondersteunen bij het beheren van social media
• Content creeren voor TikTok
• Schrijven van nieuwsbrieven
• SEO vriendelijke content creeren

Wat wij verwachten :

• Je volgt een opleiding in de richting van Marketing & Communicatie op MBO-4 of HBO niveau en zit in het 3e of 4e jaar van je opleiding
• Je bent op zoek naar een meewerkstage voor minimaal 4 dagen in de week.
• Je beheerst perfect de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je schrijft gemakkelijk
• Affiniteit met ruitersport is een pré
• Je bent enthousiast en leergierig

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Stageplek Duitse Webshop

DocHorse zoekt creatieve en gemotiveerde stagiaires voor het ondersteunen en verder ontwikkelen van de Duitse webshop.

Werkzaamheden:

• Website beheren
• Content creeren 
• Teksten voor de website vertalen/ vanuit het Nederlands naar het Duits
• SEO gerelateerde teksten schrijven in het Duits
• Onderzoek doen naar SEO en Social Media gebruik in Duitsland

Wat wij verwachten:

• HBO werk- en denkniveau
• Opleiding marketing- en/of hippisch gerelateerd
• Eerste ervaringen in de klantenservice en/of marketing is een pré

Stageperiode:

Minimaal twee maanden, begin van de stage: direct

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Stageplek Franse Webshop

DocHorse zoekt creatieve en gemotiveerde stagiaires voor het ondersteunen en verder ontwikkelen van de Franse webshop.

Werkzaamheden:

• Website beheren
• Content creeren 
• Teksten voor de website vertalen/ vanuit het Nederlands naar het Frans
• SEO gerelateerde teksten schrijven in het Frans
• Onderzoek doen naar SEO en Social Media gebruik in Frankrijk

Wat wij verwachten:

• HBO werk- en denkniveau
• Opleiding marketing- en/of hippisch gerelateerd
• Eerste ervaringen in de klantenservice en/of marketing is een pré

Stageperiode:

Minimaal twee maanden, begin van de stage: direct

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Stageplek Vormgeving

Om onze klanten enthousiast te maken en houden is beeldvorming en herkenning een belangrijk onderdeel van onze organisatie. Dit doen we niet alleen via onze webshop, maar ook bijvoorbeeld via social media en met drukwerk.

Werkzaamheden:

• Productfotografie
• Productvideo's
• Maken van nieuwsbrieven
• Content maken voor social media
• Filmen en bewerken van productvideo’s

Wat wij verwachten:

• Je volgt een opleiding in de richting van Grafische Vormgeving of Multimedia Design/ Communicatie
• Je bent op zoek naar een meewerkstage voor minimaal 4 dagen in de week
• Je zit in het 3e of 4e leerjaar van je opleiding
• Je hebt basiskennis van Adobe Illustrator, Adobe InDesign en Adobe Photoshop
• Je bent enthousiast en leergierig
• Affiniteit met ruitersport is een pré

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.

Stageplek Magazijn

Als stagiair(e) heb je aan uitdaging geen gebrek bij DocHorse. Natuurlijk kijken we samen naar jouw leerdoelen en hoe we deze kunnen bereiken. Wat wil jij concreet graag leren tijdens jouw stage? Daar willen wij je bij helpen. Wat ons betreft krijg je in ieder geval de kans om mee te werken in ons magazijn en word je af en toe ook betrokken bij planning & logistiek.

Werkzaamheden

• Je ondersteunt en werkt samen met huidige magazijnmedewerker.
• Je verricht werkzaamheden m.b.t. het beheren en uitgeven van artikelen in het magazijn.
• Je houdt je bezig met het inventariseren van voorraden.
• Je gaat orders picken en maakt orders verzendklaar.
• Je voert (licht) administratieve en/of logistieke werkzaamheden uit.
• Je komt praktijkervaring halen en een flinke dosis enthousiasme brengen.

Wat wij verwachten:

• Jij volgt een MBO-opleiding richting Magazijnmedewerker of Logistiek Medewerker.
• Jij bent een energieke en leergierige stagiair(e).
• Jij bent een teamplayer, maar weet ook zelfstandig je klussen te klaren.
• Jij hebt doorzettingsvermogen, bent flexibel en durft initiatief te nemen.
• Jij vindt het leuk om klantgericht te denken en te werken.
• Jij wilt meedoen in plaats van alleen meekijken of meelopen.

Wij bieden:

• Je krijgt echt een vakgerichte praktijkstage
• Je krijgt de ruimte om zelfstandig aan jouw stageopdracht te werken
• Je sluit jouw stage af met een bak aan praktijkervaring voor jouw toekomst.

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie met CV via e-mail (t.a.v. Charlotte Verbeek) naar charlotte@dochorse.com. Alleen sollicitaties per email en met CV worden geaccepteerd.