Als je niet thuis bent op het moment dat de bezorger met je pakketje voor de deur staat zal deze proberen het pakket bij een van je buren af te leveren.
Mocht dat niet lukken zal het pakket bij een servicepunt worden afgeleverd. Je krijgt dan altijd een kaartje in de brievenbus. Als je ...
Als het product is beschadigd kun je het beste even contact met ons opnemen via email. Vermeld daarin je bestelnummer en voeg een foto van de beschadiging of het verkeerde product toe. Wij nemen dan contact met je op hoe we dit kunnen oplossen.
Voor zendingen binnen Nederland kun je kiezen uit bezorging met DPD of PostNL. Buiten Nederland bezorgen wij de bestellingen altijd met DPD. Bij bestellingen boven de 50,- wordt jouw pakketje kosteloos opgestuurd, in andere gevallen betaal je voor het verzenden met DPD 4,95 en met PostNL 6,95 euro.
Wij leveren bestellingen van maandag t/m zaterdag bij je thuis, op je werkadres, of ieder ander adres naar keuze (waar overdag iemand het pakket kan aannemen).Wanneer je bestelling op voorraad is en deze op werkdagen vóór 17:00 besteld is wordt deze de volgende dag geleverd (zaterdaglevering ...
Het kan voorkomen dat jouw pakketje in twee delen wordt geleverd. Wanneer een product uit jouw bestelling niet op voorraad is nemen wij contact op. Het kan dan enkele dagen duren voordat een product weer op voorraad is en verzonden kan worden.
Je kunt er ook voor kiezen om jouw bestelling af te halen. Bij het bestelproces kun je kiezen voor het ophalen bij een PostNL punt. Zodra jouw bestelling onderweg is ontvang je de track en trace code van jouw pakketje. Je kunt er daarnaast ook voor kiezen om jouw pakketje af te halen bij ...
Validate your login