De retourtermijn is 14 dagen. Producten die worden geretourneerd worden dienen te worden ongebruikt te worden teruggestuurd of teruggebracht in de originele verpakking met aangehechte kaartjes. Pas daarom eerst het artikel voordat je het gaat gebruiken.
Als je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet kun je deze altijd aan ons retourneren. Hieronder zie je hoe:
Retourneren kan binnen 14 dagen
Vul het retourformulier volledig in en stuur deze altijd mee retour.
Retourneer je de hele bestelling, dan ontvang je het totale bedrag terug op ...
Het retourproces ziet er als volgt uit:
Zorg ervoor dat het retourformulier volledig is ingevuld.
Zorg dat het artikel ongebruikt is en weer in de originele verpakking zit.
(Her)gebruik de verpakking/doos om het artikel in te pakken. Schrijf het retouradres duidelijk op de doos.
Geef je ...
Als we per ongeluk een verkeerd artikel hebben opgestuurd kun je ons het beste even bellen (030 24102830) of mailen (info@dochorse.com). We zullen je dan een passende oplossing bieden.
